Alineación EC0305: Servicios de atención al cliente

En el competitivo mundo empresarial de hoy, la calidad en la atención al cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito. La capacidad de atender, gestionar y satisfacer las necesidades de los clientes define la diferencia entre una empresa destacada y una que pasa desapercibida. El curso "Formación de Personal para la Prestación de Servicios de Atención a Clientes: EC0305" ha sido diseñado con el propósito de formar los participantes en la metodología del estándar de competencia laboral EC0305, garantizando un servicio de atención a clientes efectivo, profesional y alineado a las mejores prácticas.